Garanzia

Certificato di Garanzia

1. Introduzione

Ringraziamo per l'affidamento dello strumento a ditta SAP Renovation. Speriamo che il nostro impegno, affidabilità e vasta conoscenza nel campo del restauro dei pianoforti verticali e a coda
Vi porterà innumerevoli ore di gioia di suonare lo strumento. Scegliendo la SAP scegli i materiali e arte artigiana di classe mondiale, il cui frutto è la bellezza e il miglior funzionamento possibile dello strumento.

2. Le condizioni di garanzia

SAP Renovation comprende cinque anni di garanzia del lavoro e dei materiali utilizzati durante la ristrutturazione o ricostruzione del Vostro strumento. Durante questo periodo la SAP Renovation si assume la responsabilità per la rimozione di difetti derivanti dal normale e corretto uso dello strumento, mediante la riparazione o sostituzione delle parti necessarie, senza gravare il proprietario dello strumento con costi del lavoro e materiali. Tutti gli interventi di garanzia saranno effettuati in fabbrica SAP Renovation, eccezione a questa regola è stabilita con il cliente. Se c'è una situazione giustificata, SAP Renovation invierà un tecnico qualificato per riparare il difetto presso il cliente. È anche possibile effettuare il servizio di riparazione da persone / aziende che lavorano in zona del cliente, che sarà indicato da SAP Renovation.

3. Limiti di garanzia

Garanzia del restauro, che fornisce SAP Renovation, non copre i danni, guasti o la perdita accidentale dello strumento che risulta dal:
A) inadeguato uso, un cattivo utilizzo dello strumento o improprio posizionamento dello strumento;
B) non corretto trasporto dello strumento;
C) qualsiasi tentativo di riparazione dei diffetti dal proprietario o un servizio fallito dalle persone terze senza la conoscenza di SAP Renovation;
D) esposizione dello strumento a temperature estreme, condizioni atmosferiche, come pure i danni causati dall'azione del sole e dell'acqua;
E) uso esterno;
F) tentativi dell’accordatura, regolazione del meccanismo dalle persone senza qualifiche adeguate.

Inoltre, il servizio e l’accordatura devono sempre essere eseguiti da professionisti

Accordatura, regolazione del meccanismo con la tastiera e regolazione del dispositivo dei pedali risultanti dal uso dello strumento non è coperta dalla garanzia.

Il pianoforte dopo il restauro deve essere accuratamente controllato immediatamente dopo la consegna.
Al fine di mantenere i diritti di garanzia, tutte le irregolarità per la ristrutturazione devono essere segnalate a SAP Renovation via mail entro 7 giorni dalla consegna dello strumento



4. Buona praticha per l'uso e la manutenzione

Abbiamo alcuni suggerimenti su come utilizzare lo strumento, per goderselo a lungo tempo. Il più importante è che in nessun caso lo strumento può essere esposto a temperature estreme e umidità. Non è consentito posizionare lo strumento vicino a qualsiasi fonte di calore. Si raccomanda, quindi, il posizionamento dello strumento lontano dal riscaldamento e lontano dalle finestre. Il posto giusto per lo strumento è un luogo lontano dalle pareti esterne, e più vicino alle pareti interne, che sono meno sensibili alle variazioni di temperatura durante i rigidi inverni ed estati calde. Condizioni raccomandate ottimali è quindi un livello di umidità costante tra 40 e 65% e una temperatura di 20⁰C. Se non è possibile garantire un livello costante di umidità, si consiglia di dotare lo strumento con un dispositivo per controllare l'umidità. Sul mercato ci sono molti dispositivi di questo tipo. Un'altra regola importante è quella di evitare la luce solare diretta. Il risultato di una prolungata esposizione ai raggi solari saranno macchie e scolorimento di impiallacciatura di legno o di finitura. Meno importante è di non utilizzare prodotti standard per rimuovere la polvere. Alcuni possono contenere sostanze chimiche che possono danneggiare in modo permanente il mobile.

5. Servizio

Gli esperti SAP Renovation hanno preparato una lista dei servizi. Le seguenti operazioni devono essere eseguite allo strumento per conservare la condizione ideale. Vi consigliamo di:

- 6 mesi dopo il restauro compreso cambio delle corde e/o nuovo somiere:
accordatura dello strumento

- 12 mesi dopo il restauro compreso cambio delle corde e/o nuovo somiere:
accordatura dello strumento, serrare le viti, regolazione dei martelli e i pedali, nuovamente intonare, regolazione base della meccanica.

- Dopo 18 mesi : accordatura dello strumento

- 24 mesi dopo il restauro compreso cambio delle corde, e/o nuovo somiere, e/o restauro della meccanica: accordatura, completa regolazione della meccanica e tastiera incluso il livellamento dei tasti

6. Atenzione.

Nel caso del restauro della parte acustica, non fatte nuove coperture dei ponticelli dei bassi e del violino, può causare la perdita di qualità del tono dello strumento.

Nel caso del restauro della parte acustica, non fatto nuovo somiere può essere associato con una instabile accordatura durante il suo funzionamento.

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